IT Support Engineer

Onze klant is wereldwijd toonaangevend in de halfgeleiderindustrie en draagt bij aan innovaties in onder andere automotive, industriële toepassingen, en IoT. De fabriek in Nijmegen is één van de kernlocaties, waar hoogwaardige productieprocessen plaatsvinden voor chips die wereldwijd gebruikt worden. Deze locatie speelt een cruciale rol in de productie en ontwikkeling van de nieuwste technologieën.

Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een IT Support Engineer die onsite ondersteuning biedt in de fabriek in Nijmegen. Je zult deel uitmaken van een dynamisch team dat zich richt op het bieden van technische ondersteuning en het beheren van IT-infrastructuur.
 

Verantwoordelijkheden als IT Support Engineer:

• Directe ondersteuning bieden aan gebruikers op locatie
• Onderhoud en probleemoplossing van hardware (Breakfix & IMAC Support)
• Software-installaties en configuraties
• Ondersteuning van R&D-afdelingen
• Beheer van site-infrastructuur en serverruimtes
• Coördinatie van externe partijen en evenementenbeheer (vergaderruimtes)
• Asset management en voorraadbeheer
• Uitvoering van additionele operationele taken
• Rapportages opstellen en beheren

Functie-eisen voor IT Support Engineer:

• MBO diploma in Informatie Technologie, Bedrijfskunde of een gerelateerd vakgebied
• Minimaal 2 jaar ervaring met het oplossen van complexe problemen en het succesvol onderhandelen met projectstakeholders
• Bekendheid met het ITIL-framework
• Ervaring met ondersteuning op het gebied van workplace services
• Ervaring in datacenter- en serverruimteondersteuning
• Kennis van connectiviteitsinfrastructuren
• Bekend met ServiceNow als IT-service management tool