Projectmanager Microsoft Dynamics

LET OP! Voor deze opdracht kunnen wij NIET samenwerken met derde partijen en/of detacheerders. Enkel direct met freelancers.

Functieomschrijving:

Wij zijn op zoek naar een ervaren Projectmanager die gespecialiseerd is in het implementeren van Microsoft Dynamics (MSD) aan de business zijde. Hoewel MSD al live is, hebben we een deskundige nodig die de adoptie en implementatie van nieuwe functionaliteiten kan begeleiden. Tevens ben je verantwoordelijk voor de uitrol bij nieuwe teams op verschillende locaties. Ook zal je initiatieven op het gebied van AI in combinatie met klantcontactregistratie oppakken.
 

Resultaatgebieden en Kernactiviteiten:

• Projectmanagement: Beheer van de volledige projectlevenscyclus, van initiatie tot afsluiting.
• Adoptie en Implementatie: Begeleiden van de adoptie van MSD en AI oplossingen gekoppeld aan klantprocessen binnen de organisatie en implementatie van nieuwe functionaliteiten.
• Uitrol van de applicatie bij teams die voor het eerst met MSD gaan werken. Hiervoor draagvlak creëren en de organisatie hierop inrichten.
• Ervaring met het integreren van AI oplossingen op het gebied van klantcontact. Hierbij voldoen aan de ethische kaders en richtlijnen.
• Stakeholdermanagement: Effectief communiceren met interne en externe stakeholders om projectdoelen te bereiken.
• Risicomanagement: Identificeren, analyseren en mitigeren van projectrisico’s.
• Kwaliteitsbewaking: Zorgen voor de naleving van kwaliteitsnormen en best practices.
• Je zorgt ervoor dat het project op tijd, met de juiste kwaliteit wordt opgeleverd!

Differentiërende Factoren:

• Ervaring: Minimaal 5 jaar ervaring in projectmanagement, specifiek met Microsoft Dynamics, verandermanagement.
• Leiderschap: Sterke leiderschapsvaardigheden en het vermogen om teams te motiveren en te sturen.
• Communicatie: Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
• Probleemoplossend Vermogen: Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.

Werk- en Denkniveau:

• Opleiding: Minimaal een bachelor’s degree in Bedrijfskunde, Informatica of een gerelateerd vakgebied.
• Certificeringen: PMP, PRINCE2, SAFe of vergelijkbare projectmanagementcertificeringen zijn een pré
• Competenties: Proactief, resultaatgericht, stressbestendig en flexibel. 

MSD Kennis en Ervaring:

• Configuratie en Aanpassing: Kennis van het configureren en aanpassen van MSD om te voldoen aan specifieke bedrijfsbehoeften.
• Integratie: Ervaring met het integreren van MSD met andere bedrijfsapplicaties en systemen.
• Gebruikersondersteuning: Expertise in het bieden van ondersteuning en training aan eindgebruikers om de adoptie van MSD te bevorderen.
• Kennis en ervaring met het implementeren van AI oplossingen aan de business zijde.
• Data-analyse en Rapportage: Vaardigheid in het gebruik van data-analyse en de organisatie in beweging krijgen om op basis data inzichten verbeteringen te laten doorvoeren.

Competenties:

• Analytisch Vermogen: In staat om complexe problemen te analyseren en effectieve oplossingen te vinden.
• Teamspeler: Samenwerken met verschillende teams en afdelingen om projectdoelen te bereiken.
• Organisatievermogen: Uitstekende organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere projecten tegelijkertijd te beheren. Draagvlak te creëren bij eindgebruikers en een duurzame verandering te bewerkstelligen.
• Innovatief Denken: In staat om innovatieve oplossingen te bedenken en te implementeren.